Syntra West

Ondernemersopleidingen

header

Webshop ondernemer - avondopleiding

Opleiding van 1 jaar

Tags: Informatica, E-marketing, E-commerce, website, marketing, Online, Webshop, SEO, SEA, informatica, kleinhandel, E-business, management, webmaster, elektronisch_zakendoen, web, ondernemer_e-commerce, marketing, online, onlineshop, uitbatenshop, winkeluitbater, webshopondernemer, webshop_ondernemer, webondernemer

Op 9 maart is dit traject succesvol opgestart in campus Kortrijk met een volzette groep. Indien u uw gegevens aan ons bezorgt via 'Hou me op de hoogte', zullen we u informeren zodra deze training terug wordt aangeboden. Ten vroegste vanaf 2018 zal dit het geval zijn.

Omschrijving

E-commerce of verkoop via het internet zit in de lift. Zaakvoerder of starter, ook jij kunt snel en doeltreffend een business uitbouwen op het web. Het succes van een online-onderneming hangt af van een goed doordachte strategie en de juiste implementatie hiervan. Of het nu gaat over grootschalige projecten of individuele initiatieven, Syntra West zet je op weg. Zo speel je optimaal in op de groeiende tendens van online-verkoop. Op het einde van deze opleiding heb je jouw eigen projectplan uitgewerkt van concept tot webshop.

Wat kent men na het volgen van deze opleiding

Het ondernemerschapstraject legt de nadruk op alle vormen van handel via digitale netwerken, zoals internet en mobiel internet, en is dus ruimer op te vatten dan het louter afsluiten van een verkoop online. Dit geldt bovendien niet alleen voor grote ondernemingen, want ook voor zelfstandigen, KMO's en (pre-)starters worden er zakelijke opportuniteiten over alle industriële en creatieve sectoren heen aangereikt door de projectcoaches . De kruisbestuiving van producten of diensten met kansrijke markten wordt in de praktijklessen concreet gemaakt door de creatie van een webshop die berust op het initiële projectidee van de individuele lesdeelnemer.

Cursisten zullen tijdens de infosessies nieuwe afzetmogelijkheden voor hun product(idee) of dienst ontdekken. De competentievorming in e-business building, gestuurde samenwerking met professionele webwinkelpartners en persoonlijke projectcoaching verlagen tevens de drempel om nieuwe online verkoopconcepten voor bestaande of nieuwe (disruptieve) markten te concretiseren.

Het ondernemerschapstraject focust op nieuwe technologische ontwikkelingen door het inspireren met online verkoopcases, vormen in webentrepreneurship en verkennen van hedendaagse creatie- en communicatietools in e-commerce. Dit laat de cursist toe om de beschikbare e-commerce technologie en (mobiele) internetmedia met al hun kansen te implementeren of uit te bouwen voor de eigen online zaak. De verwerving van kennis in nieuwe digitale ontwikkelingen wordt binnen dit traject in finaliteit vertaald naar een online webwinkel die haar innovatief vermogen bewijst tegenover bestaande fysieke winkelconcepten.

Programma

MODULE: RONDGANG IN E-COMMERCE

E-commerce vandaag en morgen

  • Feiten en cijfers
  • Trends en statistieken
  • E-commerce in België
  • De consument in 2020
  • Strategie
  • De klant centraal
  • Omnichannel commerce
  • Handelsplatformen
  • Strategische must-do's
  • Het online koopproces
  • Vermijd drempels
  • Online betalen
  • Verpakken
  • Tips en valkuilen voor starters
  • Voorbeelden van succesvolle start-ups

Marketing en internetverkoop

  • E-mailmarketing
  • Social media marketing
  • Link building
  • Affiliate marketing
  • Google Adwords
  • Google shopping
  • Google Analytics
  • Andere meettools
  • Klantenservice
  • AB testing

Online business modeling

  • Canvas modeling
  • Wat doet de concurrentie?
  • Hoeveel potentieel biedt de markt?
  • Toetredingsrisico's van de online markt
  • Wie is de afnemer?
  • Wat is de customer journey?
  • Opstellen van een projectbudget
  • Realisatieplanning
  • Een internetstrategie opzetten
  • Welke e-doelstellingen voorop zetten?
  • Stappen voor een e-commerce project
  • Hoe organiseer ik een webshop?
  • Integratie in bestaande bedrijfsprocessen
  • Wie is mijn e-commerce team?
  • Bespreking van succesvolle en gefaalde businessmodellen

Winkelen in de cloud

  • Clouddiensten voor startende webshops
  • Voorbereiding van een online bouwplan
  • Eenvoudig hosting in de cloud activeren
  • Creatie van uw eigen webwinkel in de cloud
  • Demonstratie van externe applicaties (koerierdiensten, voorraad, boekhouding,...)
  • Eenvoudig beheer en het aanpassen van een webwinkel in de cloud
  • Valkuilen, tips en keuzes voor starters

MODULE: COMPETENTIE- EN IDEESCAN

  • Online competentietest
  • E-commerce scan
  • Competentieadvies en ideecoaching

MODULE: MIJN E-BUSINESS EN STRATEGIEPLAN

E-businessmodel

  • Wat is mijn businessmodel
  • Wat ga ik doen?
  • Voor wie?
  • Hoe ga ik reclame maken?
  • Hoe ga ik eraan verdienen?
  • Welke waarde lever ik aan de klant?
  • Voor welke waarde is de klant echt bereid te betalen?
  • Welke zijn de kernactiviteiten?
  • Wat is mijn strategie?
  • Kiezen wat je niet gaat doen
  • Objectieven omschrijven
  • Doelen bepalen
  • Strategie definiëren
  • Actieplan maken en beoordelen
  • Onder welke vorm ga ik online?
  • Google
  • Sociale media
  • Website en blog
  • Pure player
  • Omnichannel
  • Marktplaatsen
  • Geen tijd? Geen succes.
  • De juiste kennis aan boord
  • Team
  • Marketing
  • Content
  • Technologie
  • Administratie
  • Klantenservice
  • Management
  • Outsourcen of zelf maken
  • Nieuwe medewerkers aanwerven
  • Unieke meerwaarde
  • Waardepropositie
  • Onderscheidende voordelen
  • Klant begrijpen
  • Prijs
  • Concurrentie
  • Online prijsvoordelen

Internetdoelgroep

  • Wie is mijn klant?
  • Het kooppad van de klant
  • Consumentenverwachtingen

Online aanbod

  • Productselectie
  • Het web vs de fysieke winkel
  • Online reserveren voor afhaling
  • Producttypes
  • Enkelvoudige producten
  • Gegroepeerde producten
  • Configureerbare producten
  • Gebundelde producten
  • Personaliseerbare producten
  • Downloadbare producten
  • Bonnen en vouchers
  • Virtuele producten of diensten
  • Filterbare producteigenschappen

Internationale kansen

  • Grensoverschrijdende e-commerce
  • E-commerce in Europa
  • Focus op regionale voorkeuren
  • Marketing
  • Locatie en prijs
  • Logistiek
  • Tips
  • Steunmaatregelen

Projectbegeleiding

  • Inhoud e-businessplan en presentatie
  • Visuele en grafische opbouw
  • Presentatietechniek

MODULE: MIJN PROJECTPLAN

Webshop-architectuur

  • Sitestructuur
  • Informatie-architectuur
  • Wireframing
  • Taxonomie
  • Faceted search
  • Wizards
  • Lijsten
  • Zoekfunctie
  • Vormgeving en inhoud

Software en informatica

  • Software-as-a-service (SaaS)
  • Software
  • IT-koppelingen
  • Boekhouding en facturatie
  • Klantengegevens (CRM)
  • Productinformatie en stockstatus (ERP)
  • Orderbeheer
  • Online betaalfaciliteiten
  • Verzending

Online betalen

  • Payment service providers
  • Welke betaalmiddelen aanbieden?
  • Achteraf betalen

Logistiek en verzending

  • Starten met eigen logistiek
  • Uitbesteden van logistiek
  • Dropshipping
  • Retourlogistiek
  • Verpakking
  • Verzending en levertijden
  • Track & trace
  • Klantenvoordelen
  • Aftersales & repair

Juridische aspecten

  • Informatieplicht
  • Herroepingsrecht
  • Betaling
  • Uitvoering van de overeenkomst
  • Cookies
  • Privacybescherming
  • Verplichte vermeldingen voor rechtspersonen en vennootschappen
  • BTW-regelgeving
  • Kwaliteitslabels

Projectbegeleiding

  • Wireframe
  • Webwinkelplatform
  • Betalingskanalen
  • Juridische vermeldingen en toepassingen
  • Logistieke organisatie

MODULE: MIJN PROMOTIEPLAN

Online webshop

  • Iedereen online
  • Internet in België
  • Belgische ondernemingen online
  • Wat is een domeinnaam?
  • Trends en evoluties
  • Domeinnamen vs. merknamen
  • Domeinnaam registreren
  • Mijn eigen website
  • Homepage
  • Landingspagina's
  • Basiselementen
  • Gebruiksvriendelijkheid
  • Bloggen
  • Online oriënteren
  • Waarom ondernemers bloggen
  • Blogberichten schrijven
  • Interactie
  • Contentplan
  • Tijdsbesteding

Internetmarketing

  • E-mail marketing
  • Content marketing
  • Affiliate marketing

Sociale media

  • Situering sociale media
  • Weblogs
  • Microblogs
  • Sociale netwerken
  • Media sharing
  • Location based applications
  • Adverteren met foto en prijs
  • Budget
  • Remarketing technieken
  • Adverteren op Facebook
  • Optimaliseren voor Google (SEO)
  • Online adverteren (SEA)
  • Veilingssysteem
  • Tekstadvertenties

Projectbegeleiding

  • Administratieve formaliteiten
  • Activatie sociale media
  • Online e-marketingplan

MODULE: PROCESBEGELEIDING VOOR MIJN WEBSHOP

Webshop bouwen

  • Activatie van de domeinnaam
  • Voorbereidingen van de web(winkel)software
  • Instellingen voor hosting optimaliseren
  • Maken en vormgeven van de online en mobile webshop
  • Integratie en koppeling met online betaalsystemen
  • Integratie van externe applicaties (koerierdiensten, groothandel, voorraad, boekhouding,...)
  • Voorbereiding van de e-mailmarketingtool
  • Activering van sociale media
  • Optimalisatie voor Google
  • Creatie en optimalisatie van tekst- en beeldcontent
  • Contentcreatie voor de sociale mediakanalen

Online gebruikerstest

  • Gebruikerstesten en aanpassen van de webwinkel
  • Correcte werking van de databases
  • Foutopvang

Voorbereiding projectpresentatie

  • Op welke manier breng ik een heldere en krachtige presentatie?
  • De structuur van de perfecte elevator pitch
  • Elementen van overtuigingskracht: je verhaal verkocht krijgen
  • Hoe krijg je en houd je de aandacht ?
  • Omgaan met weerstand en bezwaren
  • Een sterke indruk maken met overtuigende lichaamstaal
  • Hoe breng je een goed onderbouwde presentatie?

Projectbegeleiding

  • Activatie van de domeinnaam en hosting
  • Opbouw en vormgeving van de webshop
  • Integratie en koppeling met online betaalsystemen
  • Integratie van externe applicaties
  • E-mailmarketingtool
  • Activering van sociale media
  • Optimalisatie voor Google
  • Contentcreatie
  • Gebruikerstest en foutopvang
  • Correcte werking van de databases
  • Opbouw webshop-dossier
  • Voorbereiding presentatie

EINDPROEF: MIJN WEBSHOP ONLINE

Methodologie

Deze vorming wordt voor een groep van maximum 15 personen georganiseerd en wil de deelnemers op een praktische en ondernemende wijze ondersteunen in het starten van een succesvolle webshop. Het leeruitgangspunt, de voorkennis en de ondernemersdoelstellingen worden bij aanvang van iedere deelnemer in kaart gebracht in functie van permanente terugkoppeling tijdens het individuele leerproces. De opleiding voorziet in praktijkgericht contact- en afstandsleren op maat van het eigen ondernemersidee en biedt individuele en klassikale begeleiding om jouw internetzaak succesvol te lanceren.

Voor wie is deze opleiding bestemd

  • STARTENDE ZELFSTANDIGEN
  • ONDERNEMERS
  • KMO-ZAAKVOERDERS
  • HANDELAARS
  • WEBWINKELEIGENAARS
  • AFDELINGSVERANTWOORDELIJKEN
  • UX-VERANTWOORDELIJKEN
  • SOFTWARE ARCHITECTEN
  • BUSINESSANALISTEN
  • FUNCTIONELE ANALISTEN
  • ONTWIKKELAARS
  • WEBBOUWERS
  • PROJECTMANAGERS
  • PRODUCTMANAGERS
  • COMMUNICATIEVERANTWOORDELIJKEN
  • MARKETINGMANAGERS

Voorkennis

Voor deelname aan de opleiding is geen voorkennis vereist

Toelatingsvoorwaarden

Er zijn geen toelatingsvoorwaarden verbonden aan deze vakopleiding

Bijkomende info

Deze opleiding start op donderdag 9 maart in campus Kortrijk. De lessen gaan telkens door op donderdagavond van 18u30 tot 22u00. Ook op dinsdagavond zullen sporadisch sessies worden ingepland.

Het eindexamen is voorzien in juni 2018.

Getuigschrift

Na het volgen van de lessen en slagen voor de examens en de eindproef ontvang je een getuigschrift dat erkend is door de Vlaamse Overheid. Indien je bij Syntra ook een opleiding in bedrijfsbeheer volgt en hiervoor geslaagd bent, dan ontvang je een diploma en voldoe je meteen met alle reglementeringen om te starten met jouw eigen webshop.

Bedrijfsbeheer

Volg deze opleiding samen met bedrijfsbeheer binnen Syntra West en geniet van een voordeeltarief! Meer info


Opleiding van 1 jaar

Ondernemersopleidingen

Onze partners

ISO 9001:2008

Met de steun van

© Copyright 2017 door Syntra West vzw| Alle rechten voorbehouden | Algemene Voorwaarden
m.z. Spoorwegstraat 14 | 8200 Brugge België